The Cloud Connectors - Étude de cas - Southern Veterinary Partners

À propos

Basé à Birmingham, en Alabama, Southern Veterinary Partners (SVP) est un réseau détenu et géré par des vétérinaires, qui compte plus de 300 hôpitaux vétérinaires dans tout le pays.

Il est considéré comme l'un des plus grands regroupements vétérinaires du secteur et a figuré sur la liste Inc. 5000 des "Fastest Growing Companies in America" (entreprises à la croissance la plus rapide aux États-Unis) pendant trois années consécutives.

SVP soutient sa communauté d'hôpitaux en supprimant les charges administratives comme la gestion des ressources humaines, des finances et des stocks, ce qui permet à son réseau de se concentrer sur la prestation de soins personnalisés aux animaux et d'expériences exceptionnelles pour les clients.
Défis

Avant que SVP ne décide d’implémenter la plateforme de TCC pour intégrer son SIRH (Ceridian Dayforce) et son ATS (iCIMS), l'équipe s'efforçait de gérer des méthodologies de nouvelles embauches qui prenaient du temps et étaient dépassées. Le manque d'intégration, associé à la croissance rapide de l'entreprise (+241 % d'effectifs en un peu plus de deux ans), a entraîné de sérieuses difficultés pour faire face à la charge de travail. Par exemple, au moment d'intégrer de nouveaux employés, SVP saisissait manuellement les informations relatives aux candidats sur les différentes plateformes RH, ce qui créait des risques d'erreurs de saisie et réduisait la productivité et nuisait au moral de l'équipe.
Problèmes résolus
- The Cloud Connectors (TCC) a créé une intégration automatisée d'échange de données entre le SIRH de SVP (Ceridian Dayforce) et l'ATS (iCIMS), allant au-delà de l'intégration point à point standard de Ceridian, basée sur des fichiers plats.
- En cas d'erreur, la plateforme de TCC permet au SVP d'identifier et de corriger la situation en un seul clic, ce qui permet d'économiser les frais, le temps et l'énergie généralement associés à la gestion des exceptions.
- L'équipe SVP reçoit régulièrement des rapports sur l'état des données et des messages d'erreur de la plateforme TCC, ce qui lui donne confiance en la qualité de ses processus d’affaires permettant ainsi d’étendre l'innovation et la capacité de sa propre gamme de produits.

L'élimination de la saisie manuelle des données est estimée entre 25 et 50 heures par semaine, sans compter les frais généraux supplémentaires liés aux erreurs.
La possibilité pour le SVP de traiter rapidement les exceptions, ce qui n'est généralement pas le cas avec une approche traditionnelle d'échange de données.
Une solution d'intégration sur mesure en dehors de ce qui était offert par Ceridian et iCIMS. Tout au long du processus, SVP a bénéficié d'un soutien et d'une communication sans faille de la part de TCC, ainsi que de conseils nécessitant une expertise précise dans le domaine des ressources humaines.
Respect de la portée initiale du projet.

Lorsque Southern Veterinary Partners s'est adressé à The Cloud Connectors, ils étaient en train de changer de fournisseur ATS tout en connaissant une croissance rapide. Ils avaient donc besoin d'un conseiller en intégration technique, avec une expertise dans le domaine des RH, pour soutenir la modernisation et l'efficacité de ses processus de recrutement. Les expériences précédentes avec des partenaires d'intégration étaient lentes et manquaient de transparence, de communication et de bonnes capacités pour faire des essais. Grâce à la solution d'intégration personnalisée et à l'expertise technique de TCC, SVP a réalisé d'importantes économies de temps et d'argent tout en améliorant l'intégrité des données et la productivité de l'équipe.

Étude de cas

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Défis

Problèmes résolus

Kyle Lieberman

Gestionnaire HRIS

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