Travel + Leisure Co. est le leader mondial des voyages par abonnement ou de loisirs, avec un portefeuille de près de 20 bannières qui regroupent des centres de villégiature, des clubs de voyage et des forfaits de voyage adaptés à votre style de vie. Avec plus de 250 centres de villégiature sous 20 marques dans 28 pays et plus de 20 000 employés, T+L exploite trois secteurs d'activité : Wyndham Destinations, la plus grande entreprise de propriété de vacances au monde ; Panorama, qui exploite des entreprises d'échange de vacances, de voyages par abonnement et de technologie de voyage ; et Travel + Leisure Group, qui offre des produits de voyage grand public, y compris des services de voyage en ligne et par abonnement, ainsi que des licences de produits.
Travel + Leisure Co. (T+L) utilise Workday comme système principal de gestion des ressources humaines. L'entreprise a choisi de mettre en œuvre des systèmes de remplacement pour la gestion du temps, la planification des horaires de travail et la paie, qui devaient tous s'intégrer à Workday et à d'autres solutions d'affaires. Cela représentait un défi pour l'équipe d'intégration de T+L à l’interne.
La stratégie de T+L pour l'avenir est d'exploiter les intégrations API plutôt que les intégrations de fichiers plats lorsque cela est possible et a décidé de tirer parti de l'expertise de TCC et de ses connecteurs intelligents pour intégrer Workday avec UKG, ainsi que la plateforme d'intégration de TCC en tant qu'outil ouvert avec l’offre de formation et son service de support.
Cette migration a impliqué le passage à une intégration API-to-API, offrant une plus grande agilité (augmentation de la fréquence d'exécution), la synchronisation (comparaison des données entre les systèmes pour suivre les changements), et une meilleure sécurité (atténuation des problèmes de sécurité associés aux fichiers plats). En outre, T+L a désormais la capacité de développer des intégrations sur le iPaaS de TCC de manière indépendante, après la mise en place d'un système de gestion de l'information, après avoir suivi un programme de formation qui les rend maintenant autonomes.
«Ce que nous avons le plus apprécié chez The Cloud Connectors, c'est leur réactivité, leur approche partenariale, leur disponibilité et leur expertise, et, en outre, leur iPaaS ouvert et leur support de formation. Cela nous a permis de créer nous-mêmes un grand nombre des intégrations dont nous avions besoin et de créer une plateforme sur laquelle nous pouvons continuer à construire.»
Steve Campion
Directeur, SIRH & Technologies RH chez Travel + Leisure Co.
Principales leçons
Combiner le travail des experts en intégration RH de TCC et de leur plateforme d'intégration de premier plan était une recette gagnante pour obtenir des résultats et fournir des solutions d'intégration robustes et fiables. T+L a économisé du temps et de l’argent en profitant des connaissances approfondies de TCC en matière de connexion de Workday à UKG Pro et à UKG Pro Workforce Management™ (anciennement UKG Dimensions®).
En outre, notre autonomie à développer à l’interne des intégrations est désormais une réalité, grâce à l'iPaaS ouvert et au programme de formation de TCC. Le personnel d'intégration de T+L peut désormais créer des intégrations pour connecter tous leurs autres logiciels RH, et ce, après seulement quelques semaines de formation.
Pour résumer
Lorsque vous essayez de faire passer votre entreprise à un niveau supérieur, de garder une longueur d'avance sur la concurrence, vous devez vous concentrer d'abord sur le développement de votre produit et travailler avec des partenaires qui ont non seulement les meilleurs outils d'assistance, mais aussi l'expertise du secteur pour mettre ces outils en œuvre. Pour les intégrations, TCC est ce partenaire. L'externalisation de l'intégration entre Workday et UKG auprès de TCC a permis d'économiser du temps et de l'argent, et le développement d'une expertise interne dans l'utilisation de l'iPaaS de TCC qui permet d’être désormais autonomes à développer nos intégrations.
