WildBrain stimule l'imagination et fait participer les enfants et les familles du monde entier grâce à un contenu captivant et des marques très appréciées. Son studio d'animation ultramoderne de Vancouver est le centre créatif de séries acclamées comme The Snoopy Show, Snoopy in Space, Sonic Prime, Chip and Potato, Strawberry Shortcake : Berry in the Big City, Carmen Sandiego, Go, Dog. Go ! et bien d'autres encore. Ce contenu ravit le public dans plus de 150 pays et est accessible sur plus de 500 plateformes et réseaux de diffusion en continu, garantissant ainsi une portée mondiale aux enfants et aux familles.
WildBrain Studios s'appuie sur une main-d'œuvre dynamique composée d'animateurs et de producteurs de contenu qui travaillent par projets, ce qui nécessite une capacité d'adaptation pour répondre à l'évolution de la demande en matière de consommation de divertissements familiaux.
La plupart des plateformes commerciales de gestion du personnel possèdent des architectures de système axées sur des modèles d'emploi traditionnels, incapables de gérer la complexité, la sophistication et le volume requis pour les transactions RH non traditionnelles.
WildBrain a opté pour TalentSoft (racheté plus tard par Cegid) en raison de sa capacité à répondre aux besoins spécifiques du studio en matière de gestion des talents. Ils ont reconnu l'effort substantiel nécessaire pour établir une intégration sur mesure entre TalentSoft/Cegid et leur fournisseur de paie choisi, UKG.
Au début du projet, les dirigeants de WildBrain ont reconnu que la solution serait hautement personnalisée et qu'elle impliquerait une intégration complexe et sur mesure des flux de données avec leur système de paie.
WildBrain prévoyait que le développement d'une intégration interne nécessiterait deux employés à temps plein et un délai de développement d'au moins un an, compte tenu des défis uniques à relever.
WildBrain a été orienté vers The Cloud Connectors (TCC) par son fournisseur de logiciel RH. L'expertise de TCC concernant TalentSoft/Cegid et UKG a donné confiance à toutes les parties pour structurer l'intégration complexe. La méthodologie de TCC et son approche axée sur le client ont permis à WildBrain de définir le processus d'intégration personnalisé, ce qui s'est traduit par des avantages substantiels.
TCC a conçu une méthode durable pour définir et aligner les exigences entre les deux systèmes tout en identifiant les règles spécifiques qui correspondent aux besoins commerciaux de WildBrain en matière de ressources humaines. Le consultant en solutions de TCC a mené un processus de schématisation sur mesure pour synchroniser les champs personnalisés de TalentSoft/Cegid avec le dictionnaire de données de UKG. Cette solution a permis de répondre efficacement aux exigences complexes des processus RH de WildBrain en matière de flux de données.
Le projet a été achevé en moins de trois mois, pour un coût nettement inférieur à l'approche interne estimée pour une solution d'intégration de haut niveau.
WildBrain dispose désormais d'un processus d'intégration de données complet et automatisé, qui lui permet de suivre en temps réel les données relatives aux employés, élément essentiel à l'agilité de sa main-d'œuvre.
«Avec The Cloud Connectors, cela n'a pas du tout été douloureux. C'était très simple.»
Daryl Chappell
Vice-président principal des opérations en studio chez WildBrain Studios
Principales leçons
La complexité de la main-d'œuvre dynamique de WildBrain, qui implique des recrutements fréquents, des réembauches et le suivi des anciens étudiants, exigeait un mécanisme d'échange de données sophistiqué, automatisé et fiable entre ses deux plateformes de système d'enregistrement : TalentSoft/Cegid et UKG.
WildBrain dispose désormais d'une solution rentable, précise et complète pour gérer un volume important de données et d'enregistrements relatifs au personnel, conformément à ses exigences en matière de ressources humaines.
La participation de The Cloud Connectors a permis à WildBrain d'éviter la nécessité d'une réaffectation importante des ressources (y compris le personnel, le temps et le budget) qui aurait été nécessaire pour couvrir les coûts substantiels du développement de l'intégration interne.
Le département RH de WildBrain se concentre actuellement sur l'amélioration des capacités de prise de décision pour les gestionnaires et sur l'amélioration de l'expérience globale de l'utilisateur en introduisant des rapports en libre-service. L'intégration, méticuleusement conçue et mise en œuvre par TCC, répond aux besoins de WildBrain en matière d'analyse et de reporting pour sa main-d'œuvre flexible.
Pour résumer
La collaboration de WildBrain avec The Cloud Connectors a permis un retour sur investissement important sur deux fronts : (1) le déploiement rapide et rentable d'une solution intégrée qui a facilité le suivi continu et la production de rapports sur leur main-d'œuvre flexible et (2) la capacité de l'équipe à se concentrer sur les processus de talent de l'entreprise pour mieux soutenir les opérations commerciales et la gestion du changement. Le recours à l'expertise de TCC pour l'intégration de données personnalisées a permis de réduire les coûts matériels et les coûts induits, par rapport à un développement interne long et potentiellement incomplet. WildBrain s'est dit très satisfait de l'approche de mise en œuvre de TCC, centrée sur la résolution collaborative des problèmes, une méthodologie fondée sur des principes, et un service à la clientèle exceptionnel.
