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Politique de confidentialité

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EU-GDPR

Introduction

The Cloud Connectors, Inc. (« The Cloud Connectors », « nous », « notre », « nos ») fournit une plateforme par le biais d'un modèle de logiciel en tant que service (SaaS), auquel on accède par le biais d'un navigateur Web. Chez The Cloud Connectors, nous nous engageons à protéger votre vie privée et les données que vous nous transmettez. Cette politique de confidentialité explique comment The Cloud Connectors traite les informations (« données personnelles ») qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement un individu. Ces données sont collectées par l'utilisation de son site Web et de sa plateforme, conformément à la réglementation et aux normes applicables.

 

Aux fins de la présente politique, The Cloud Connectors définit le terme « client » comme une entité avec laquelle The Cloud Connectors a établi une relation, le terme « participant » comme toute personne qui répond aux campagnes de marketing de The Cloud Connectors ou qui est identifiée comme contact dans le compte d'un client, et le terme « visiteur » comme une personne qui visite notre site Web (par exemple https://thecloudconnectors.com/).

 

Toute information stockée sur notre plateforme est traitée de manière confidentielle. Toutes les informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. The Cloud Connectors met en œuvre et maintient des mesures techniques, de sécurité et organisationnelles  appropriées pour protéger les données personnelles contre le vol, le traitement et l'utilisation non autorisés ou illégaux, et contre la perte, la destruction, les dommages ou la divulgation accidentels.



Informations recueillies sur le site Web de l'entreprise

En général, vous pouvez visiter le site Web de The Cloud Connectors, http://thecloudconnectors.com, sans nous fournir de données personnelles directement identifiables. Toutefois, nous pouvons recueillir des informations indirectement identifiables (pseudonymes), notamment votre adresse IP utilisée pour suivre les visites uniques sur notre site à des fins d'analyse. Afin de vous donner accès à des ressources protégées et sécurisées, nous pouvons recueillir votre nom complet, votre adresse postale et votre adresse électronique, pour répondre à vos demandes d'informations, y compris les livres blancs, vous permettre de télécharger des mises à jour de nos produits ou de participer à des enquêtes de retour d'information. Dans d'autres cas, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations comme votre intérêt vis-à-vis nos produits, afin que nous puissions vous envoyer uniquement les renseignements pertinents, notamment des articles, des bulletins d'information, des alertes sur les produits et les services, des annonces de nouveaux produits et services et des invitations à des événements. Lorsque nous collectons vos renseignements personnels, nous vous informons de la raison de la collecte et de l'usage qui en sera fait. Toutefois, veuillez noter que le partage de renseignements personnels directement identifiables est facultatif. Lorsque vous recevrez votre courriel de confirmation ou tout autre courriel de la part de The Cloud Connectors, vous obtiendrez des instructions sur la manière de vous retirer de la liste d’envoi.



Raisons d’utiliser les données

The Cloud Connectors, responsable du traitement des données

En fournissant notre logiciel et les services de The Cloud Connectors à nos entreprises clientes, nous agissons en tant que responsables du traitement des données. Nous avons besoin de collecter et d'utiliser des données personnelles pour conclure un contrat avec un client ou pour remplir nos obligations contractuelles. Nous pouvons également utiliser ces données dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes pour administrer nos plateformes, fournir un accès aux interfaces et aux fonctionnalités, et appliquer nos politiques d'utilisation et nos conditions de service.

 

Dans la mesure où nos clients ont besoin de collecter, de partager et de nous autoriser à traiter les données personnelles de leurs employés et de leurs clients pour mettre en œuvre nos services, nous nous appuierons sur nos clients pour fournir les avis de confidentialité nécessaires et obtenir les consentements requis.

 

En tant que responsable du traitement des données, The Cloud Connectors ne partage pas de données avec des tiers, sauf si cela est spécifiquement requis dans notre contrat avec nos clients.

 

The Cloud Connectors, gestionnaire des données

Lors de l'administration de notre site Web et d'autres propriétés numériques (telles que notre plateforme d'intégration), The Cloud Connectors agit à titre de gestionnaire. Nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux légitimes pour collecter et utiliser des données personnelles afin d'améliorer notre site Web et son contenu, d'optimiser votre expérience sur le site Web et la plateforme, et d'utiliser les coordonnées professionnelles que vous nous fournissez pour conclure un contrat avec vous et vous fournir des informations concernant notre relation commerciale. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser les données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité à des fins de marketing électronique et de personnalisation des messages, ce qui peut également inclure la collecte d'informations techniques sur votre appareil mobile ou votre ordinateur. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment grâce au mécanisme de désinscription fourni dans les courriels de The Cloud Connectors, ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

En tant que gestionnaire des données, The Cloud Connectors a pour politique de ne jamais partager de renseignements personnels avec des tiers.

 

Partage d'information

Activité sur le site Web

Si vous n'êtes qu'un visiteur de notre site Web et non un client de notre plateforme ou un participant, cette section vous concerne.

En visitant le présent site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels comme décrit dans le présent document. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions énoncées ici, veuillez ne pas visiter ce site Web. Si la loi applicable l'exige, nous vous demanderons votre consentement explicite pour traiter les données personnelles collectées sur ce site Web ou celles que vous nous avez communiquées volontairement. Veuillez noter que tout consentement est entièrement volontaire. Toutefois, si vous n'accordez pas le consentement demandé pour le traitement de vos données personnelles, l'utilisation de ce site Web pourrait être impossible.

The Cloud Connectors peut collecter, enregistrer et analyser des informations sur les visiteurs de son site Web. Nous pouvons enregistrer votre adresse IP et utiliser des cookies. The Cloud Connectors peut ajouter des informations collectées par le biais de l'activité de navigation sur les pages. En outre, The Cloud Connectors peut collecter et traiter toutes les données personnelles que vous nous fournissez volontairement dans les formulaires de notre site Web, par exemple lorsque vous vous inscrivez à des événements ou que vous vous abonnez à des infolettres. Si vous fournissez à The Cloud Connectors les renseignements de vos médias sociaux, The Cloud Connectors peut récupérer des informations publiquement disponibles sur vous à partir de ces médias sociaux.

Ces données personnelles peuvent comprendre votre adresse IP, vos nom et prénom, votre adresse postale et électronique, votre numéro de téléphone, votre fonction, les données de vos réseaux sociaux, vos centres d'intérêt, votre intérêt pour les produits de The Cloud Connectors, et certaines informations sur la société pour laquelle vous travaillez (nom et adresse de la société), ainsi que des informations sur le type de relation qui existe entre The Cloud Connectors et vous-même.

The Cloud Connectors recueille des données sur les visites du site Web, y compris sur le nombre de visiteurs et de visites, les données de géolocalisation, le temps passé sur le site, les pages sur lesquelles les visiteurs ont cliqué ou l'endroit d’où ils sont venus.

Cookies

Nous, nos fournisseurs de services et/ou des tiers non affiliés, pouvons utiliser des « cookies » ou des technologies similaires telles que des « balises pixel » sur nos propriétés numériques. Nos partenaires et nous-mêmes utilisons des cookies ou des technologies similaires afin d'analyser les tendances, d'administrer les sites Web et de suivre les mouvements des utilisateurs dans nos propriétés numériques. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines fonctions de notre site Web ou de notre service.

Nous utilisons ces technologies avec les visiteurs de notre site Web de manière dépersonnalisée. Nous pouvons également utiliser des services d'analyse et d'intégration marketing de tiers, comme ceux de Google, pour nous aider à suivre et à optimiser les performances de notre site Web et le marketing destiné aux clients. Ces tiers peuvent également utiliser des cookies et des balises pixel  pour nous aider à mieux gérer le contenu de notre site en nous informant de l'efficacité du contenu. Il est interdit à ces tiers d'utiliser les données collectées à d'autres fins que celle de nous fournir des services.

Sécurité et stockage

The Cloud Connectors prend des mesures raisonnables sur le plan commercial, et suit les meilleures pratiques de l'industrie pour assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience de nos systèmes et services qui traitent vos données personnelles.

Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous appliquons les normes généralement acceptées de l’industrie.

Accès et droit à la vie privée

Si vous êtes client ou un potentiel client, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les modifier ou demander leur suppression.

The Cloud Connectors a mis en place des processus opérationnels pour répondre à toutes les demandes de droits des personnes concernées dans un délai de 30 jours à compter de leur réception.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter confidentialite@thecloudconnectors.com

En outre, The Cloud Connectors est tenu de divulguer des renseignements personnels en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Transferts internationaux de données

Tous les traitements de données personnelles sont effectués conformément aux droits et réglementations en matière de protection de la vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, à la Loi britannique sur la protection des données de 2018 et au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD). Veuillez consulter ci-dessous les détails relatifs à la conformité de The Cloud Connectors avec le Cadre de protection des données entre l’Union Européenne et les États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework or DPF)..

Vous avez le droit de savoir si nous détenons des informations vous concernant et, le cas échéant, d'y avoir accès et d’exiger qu'elles soient supprimées, limitées ou corrigées en cas d’inexactitude. Vous pouvez le faire en nous contactant à l'adresse confidentialite@thecloudconnectors.com. Nous vous encourageons à nous contacter si vous avez une plainte liée au cadre de protection des données (ou à la protection de la vie privée en général).

The Cloud Connectors se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, comme définis par le ministère américain du commerce. The Cloud Connectors a certifié au ministère américain du commerce son adhésion aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données (principes du cadre UE-États-Unis de protection des données) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne en vertu du cadre UE-États-Unis de protection des données et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en vertu de l'extension britannique du cadre UE-États-Unis de protection des données. En cas de conflit entre les conditions de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

Conformément aux principes du cadre de protection des données, The Cloud Connectors s'engage à résoudre les plaintes relatives à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements personnels. Les personnes de l'UE ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de protection de la vie privée doivent d'abord contacter The Cloud Connectors à l'adresse suivante : confidentialite@thecloudconnectors.com.

The Cloud Connectors est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission (FTC). Les particuliers peuvent, sous certaines conditions, recourir à l'arbitrage obligatoire si une plainte ne peut être résolue d'une autre manière. The Cloud Connectors s'est en outre engagé à coopérer avec le panel établi par les autorités de protection des données (DPA) de l'UE et l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni en ce qui concerne les plaintes non résolues au titre du cadre de protection de la vie privée concernant les données relatives aux ressources humaines et les données relatives aux ressources matérielles  transférées depuis l'UE.

The Cloud Connectors ne transfère pas de renseignements personnels à des tiers. Si notre politique change et que les renseignements personnels sont transférés à un tiers agissant en notre nom, The Cloud Connectors restera responsable en vertu des principes du DPF si les renseignements personnels sont traités d'une manière incompatible avec les principes du DPF, sauf si nous prouvons que nous ne sommes pas responsables de l'événement à l'origine du dommage.

Notification des modifications

The Cloud Connectors se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre.

Les modifications seront publiées sur cette page. Si nous apportons une modification importante à nos pratiques en matière de protection de la vie privée, nous le signalerons sur le site ou d’une autre façon, le cas échéant.

Informations sur la protection des données

Communiquez avec la personne responsable de la protection des données à l’adresse suivante : confidentialite@thecloudconnectors.com

Coordonnées

Pour toute question, écrivez-nous à l’adresse suivante :

info@thecloudconnectors.com

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